PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿QUE TALLA DEBERÍA USAR?

Todas nuestras tallas son más grandes que la curva convencional, para ello recomendamos ver las medidas por talla presentes en todos nuestros productos y revisar el modelo de polera ya que contamos con fit regular y oversize.

• ¿PUEDO MODIFICAR MI PEDIDO?

Mientras tu pedido no haya sido despachado puedes comunicarte con nosotros e informarnos de los cambios que deseas realizar para así tomar acción ante tu solicitud.

• ¿CÓMO PUEDO HACER UN CAMBIO?

Para realizar un cambio sólo comunícate con nosotros (email o redes sociales) y te atenderemos para poder solucionar el caso, luego que quede coordinado el cambio podrás retirar en la dirección asignada.

• ¿POR QUE NO HE RECIBIDO MI EMAIL DE CONFIRMACION?

Primero revisar la bandeja de SPAM en tu correo, de no estar ahí favor de comunicarte a sisubearcl@gmail.com e informar el caso, tras esto nuestro equipo revisara el pedido y te entregará toda la información de tus productos.

Si quieres asegurarte de recibir nuestros correos en una próxima oportunidad puedes agregarnos a tus "mails deseados" y revisar que el mail sea el correcto al realizar la compra.

• NO HE RECIBIDO MI PEDIDO ¿QUE PASA?

Si tu pedido se ha tardado más de lo esperado te recomendamos revisar el código de rastreo ante cualquier duda, seguramente se tratará de algún problema de courier el cuál estará a tu vista en el estado del envío, de no ser así por favor comunicarte con nosotros para encontrar la solución.